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如訂購貨品超過運送目的地的規章或要求,例如重量或訂單總額,本商店會自動將訂單分拆成小件包裝,並分開不同日子寄出,以符合寄送目的地的規章或要求,而各郵包之郵寄追蹤號碼將以電郵通知。
 
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當您的訂單被送出後,我們會發出一封「訂單送貨通知」的電郵到您的電郵信箱。大部份的訂單均會於訂購後1至2個工作天處理及付運。如您沒有收到有關電郵,該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔,歡迎客戶透過電郵方式查詢運送狀況。
 
運送時間

本商店辦公時間為星期一至五,早上九時至晚上六時(香港時間GMT+8/ 公眾假期除外),期間建立及確認付款的訂單,本商店會於下一個工作天處理並於翌日安排付運。為配合物流公司的需要,訂單截件時間為每日下午四時正,故截件時間以後建立並確認付款的訂單將會順延至下一個工作天處理。
運送時間將會因應個別地區進口法例、送貨方式、航運安排、天氣及當地假期或節日如聖誕節、農曆新年、復活節等因素影響,本商店未能就有關引起之延誤負責,但我們會揭盡所能為客戶服務 。 歐洲部分地區(英國,法國,德國)的海關入口審查需時較長,因此部份訂單的運送時間可能需要三至四星期。如您遇到上述情況,請聯絡我們,我們會為你追蹤有關訂單。

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若貨品運送到中國香港以外國家,您將被當地視為入口者,您可能需要繳付附加費、各種稅項,或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定,本網站不能控制或預計這類收費的數目,本網站亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問,請跟當地海關聯絡。
如您按「繼續」完成訂購程序,即表示願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。如最後貨品因您未能完成此聲明的責任而遭退回,本網站會收取貨品總額的15%,以彌補運費的損失。
 
注意: 因繳付附加費、各種稅項,或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例,我們必須如實報上貨品價值,而某些國家更規定必須要將內載貨品的詳情,包括貨品價值的文件附在包裹外,以作清關之用。故此,我们在任何情況下均不能够按客户要求,在報關文件上調整貨品價值。

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